投資效益近58倍》世界最好工作 全球網友瘋狂關注


發佈: 2009-6-11 10:12 | 作者: hpek | 來源: MySky科幻網
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•遠見 2009/06/09
昆士蘭旅遊局徵選大堡礁保育員,推出「世界最好的工作」,儼然就是世界最好的行銷,短短時間在全球引起熱烈討論,投資報酬率近58倍。

【撰文/范榮靖】

魔鏡啊、魔鏡啊,世界最好的工作在哪裡?

如果有個工作只需漫步在藍天白雲沙灘上,偶爾下水跟魚群拍照,再把照片上傳並用英文寫下心得,還有半年澳幣15萬薪水(約新台幣375萬元)可拿,你心動了嗎?

這不是天方夜譚。2009年1月上旬,澳洲昆士蘭旅遊局為了行銷大堡礁,發揮絕佳創意,推出在全世界招聘保育員工作的廣告,立即引起全球注目。

短短時間,將近全球200個國家,約3萬4684人報名,各國媒體爭相報導,光是一天上網瀏覽人次更是高達30多萬人。

之後,選出16名候選人參加5月6日決賽,最終由34歲的英國人班.邵斯歐(Ben Southall)脫穎而出。

從推出至今,昆士蘭旅遊局僅僅花費170萬澳元(約新台幣4250萬元)的成本,卻換來超過1億澳元(約新台幣25億元)的行銷價值,投資報酬率高達57.8倍。

但是事件還沒結束。等到7月1日邵斯歐正式走馬上任後,每週更新部落格,加上網友討論、媒體報導,勢必又將引發另一波宣傳。

昆士蘭旅遊局執行長安東尼.海斯(Anthony Hayes)滿意地說,「昆士蘭將因這項創新的行銷策略享譽國際,也藉此再次行銷澳洲藍天碧海的深刻印象。」

的確,小創意,大效果,「這份世界最好的工作儼然就是世界最好的行銷,這招確實厲害,」中山大學人力資源管理所長陳以亨認同地說。

這個點子從何而來?原來緣自於2007年底的一場動腦會議。

鼓勵民眾參與比賽 有趣更創造話題

當時,昆士蘭旅遊局管理階層及全球各地辦事處負責人都聚集在總部,目的就是為了想出大堡礁的創新行銷方式。

期間,各式點子不斷拋出。有人提出,透過網路直播,在直昇機上擲骰子,進行有獎徵答,鼓勵世界各地民眾參與。

雖然,這個點子過於瘋狂,但核心概念——民眾參與,卻被保留下來,延伸出世界最好工作的點子。「比賽,永遠最吸引人注意,也最有話題,」昆士蘭旅遊局台灣區行銷經理簡明芬分析。

更重要的是,「這個點子也與澳洲精神吻合,例如熱愛大自然、冒險,而非只是有趣而已,」澳洲旅遊局台灣區經理林芳如進一步說明。

問海斯,讓一個沒有經驗或專業知識的人來執行這項任務是否太過冒險?他笑著說,「我覺得最大風險可能是,獲勝者在六個月結束後,卻不願回家。」

全球3萬多人參選 連媒體也免費做宣傳

好的點子,更需好的執行。昆士蘭旅遊局深諳這項徵才活動必須創造話題,引起討論才行,因此捨棄傳統造勢方法,而是鎖定網路族群,藉由網友討論,持續炒熱熱度。

於是,昆士蘭的宣傳費用在廣告部分不多。例如,在中國,活動初期只在《京華時報》和中華英才網,刊登兩則廣告。「目的也僅是為了增加公信度,讓人相信這份工作是真的,」昆士蘭旅遊局大中華區代理局長沈俐補充。

相對地,為了引起網友注意,昆士蘭旅遊局的徵選方式也十分特別,要求參賽者拍攝60秒自我介紹短片,上傳至比賽網站。

「我住在俄羅斯,這裡終日下雪,我好希望脫離這裡,前往大堡礁生活,」一位俄羅斯少女全身包著緊緊,對著畫面說。3萬多人報名代表有著3萬多支錄影帶,方便電視新聞引用,跟進報導,等於是免費宣傳。

之後,昆士蘭旅遊局為了吸引全球目光,仿效選美方式,從1月到5月,共分初賽、複賽、決賽三個階段,不斷創造話題。

網友拉抬聲勢 帶動住房率成長

同時,在競選辦法上,特別設計網路投票,最高票數得主,可以外卡身分參與決選。

網友果然反應熱烈。「台灣美眉(王秀毓)暫時勇奪人氣第一名,不過,之前大家看好的俄羅斯金髮正妹茱莉亞緊追在後,大家要繼續支持這位台灣美眉,」一位網友在自己的部落格上幫台灣代表強力催票。

果不其然,3月下旬,現年30歲,來自台灣的王秀毓就以15多萬票,在第二階段獲選人氣王,得以進入決賽,與另外15選手一較高下。

王秀毓不好意思地說,從事口譯工作的她,習慣隱身幕後,這次比賽是她人生第一次向網友拉票。

世界最好工作的活動成功,也為澳洲帶來實質效益。光是台灣,從今年1月起,前往世界最好工作所在地的哈密頓島(Hamilton Island)飯店住房,成長率就高達250%。

中國大陸也不例外。昆士蘭旅遊局沈俐透露,光是今年4月,大陸遊客前往昆士蘭旅遊的遊客數量,是去年全年人數的總和。

王秀毓也在5月6日比賽結束後,留在澳洲打工旅遊,預計停留一年。「不敢相信,我在澳洲真的得到了一份給薪的工作。我受邀到澳洲凱恩斯的道格拉斯港,擔任觀光宣傳大使,」王秀毓高興地說。

一個好的行銷策略,可以讓好的產品加分,「世界最好的工作」活動讓全世界見識了澳洲的創意,更讓澳洲進一步累積國家品牌形象。
 
 


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