歐巴馬的網路行銷成敗


發佈: 2008-12-16 21:03 | 作者: hpek | 來源: MySky科幻網
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2008/12/16

美國民主黨總統參選人歐巴馬,在大選中擊敗麥肯成為新任美國總統,他創新的行銷模式且擅用數位工具打選戰,不得不讓全球行銷人為之驚嘆,但其成功當中仍有一些小疏失值得行銷人借鏡。

跳脫以往的助選工具

從與希拉蕊角逐民主黨參選機會時,便選定了訴求簡單明確的「Change」做為口號,各界創意人也順應網友自拍影片的風潮,利用曝光度高、宣傳效果長且迴響更大的YouTube,發表如「Obama Girl」和「Yes, We Can」等,不但因為是支持者自製故省去拍攝成本,更因為網路媒體具可輕易傳遞的特性,使影片得到遠超過電視廣告的收視機會,更不用說因為這些創舉受高敏感度的新聞記者報導後,大大刺激了收視率。除了YouTube之外,歐巴馬競選團隊成功運用網站、Facebook社交網站、Blog、Flicker、 Twitter等,攏絡在網路上的新世代。數據顯示在初選期間,向年輕人募得的競選經費便遠超過倚重傳統募款餐會的希拉蕊有六倍之多。

順應生活習慣是關鍵

歐巴馬整個網路行銷Campaign堪稱棋高一著的是,他用於網路廣告的費用總計797萬美元,絕大部分投於「搜尋引擎」。因為他們認為「你是誰」由搜尋引擎決定,而你將決定未來的美國總統會是誰,不但符合現代人生活中慣於使用搜尋引擎的行為,更是有效呼應了在其它媒體上的投資,讓不論是收到何種廣告訊息的選民先產生興趣,進而到搜尋引擎上查詢相關內容,不論是查詢歐巴馬官網、電視廣告、演說內容或選舉活動照片等,透過搜尋引擎一應俱全,因為選民知道最有效、最便利的選擇即是搜尋引擎。

不針對特定對象發送數位廣告的弊病

然而歐巴馬病毒則是唯一美中不足的結果。在競選過程中,歐巴馬團隊包括他的妻子Michelle Obama大量使用email做為拉票的管道,甚至曾表示將以簡訊及email在第一時間宣告副手人選,以主動傳送最新消息給支持者,展現出親民作風。此舉雖能讓選民感覺窩心,卻也給了網路駭客發揮的機會,一家網上防毒公司便曾在數小時內便發現逾1000萬個假歐巴馬email,則是沒有精準的特定對象所造成的後果,雖然這是全國性大型活動所難以避免的問題,但仍值得企業行銷人借鏡。

大選期間,歐巴馬的廣告費用了近30億美元,投放於網路廣告的僅僅九牛一毛,卻是整場選戰中最出色的策略,也展現了選擇網路行銷工具的無限與可能;對於企業主而言,能夠以小搏大、四兩撥千斤的行銷工具,不也正是行銷活動中最夢寐以求的嗎?
 
 


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